Política de privacidad

(Actualizado a 1 de de abril de 2.013)

Tratamiento de datos de carácter personal

En IMPORT ARRASATE, S.A. nos preocupamos por los datos de carácter personal que tratamos y por el exacto cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal (entre otras, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD).

De acuerdo con ello, queremos informar al usuario de nuestro sitio web a través de esta política de privacidad sobre el tratamiento de datos que llevamos a cabo en IMPORT ARRASATE, S.A., de forma que cuente con la información necesaria para decidir si quiere facilitarnos datos de carácter personal al cumplimentar un formulario o enviarnos un correo electrónico.

Principio de calidad

Se informa a los usuarios del sitio web blog.ternua.com de que los datos de carácter personal que en su caso facilite el interesado a través de las direcciones de correo electrónico habilitadas para contacto o de los formularios existentes en diferentes secciones de nuestro sitio web, son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se obtienen.

Estos datos personales no los utilizaremos para finalidades incompatibles con aquellas para las que los datos hubieran sido recogidos.

Los datos de carácter personal que recabamos serán exactos y puestos al día de forma que respondan con veracidad a la situación actual del afectado.

Procederemos de oficio a la cancelación de los datos de carácter personal que recabamos a través de nuestro sitio web cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados.

Se entiende por cancelación el procedimiento en virtud del cual cesaremos en el uso de los datos. La cancelación implicará el bloqueo de los datos, lo cual consiste en la identificación y reserva de los mismos con el fin de impedir su tratamiento excepto para ponerlos a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y sólo durante el plazo de prescripción de dichas responsabilidades. Transcurrido ese plazo procederemos a la supresión de los datos.

Deber de información y consentimiento

Se informa a los usuarios del sitio web blog.ternua.com de que los datos de carácter personal que se a través de los diferentes formularios existentes y de las direcciones de correo electrónico habilitadas para establecer contacto, se incorporan a nuestros ficheros, previamente notificados a la Agencia Española de Protección de Datos, autorizando el usuario a que sean utilizados según corresponda (en función del formulario utilizado), entre otras finalidades, para las siguientes:

  • a) para el adecuado mantenimiento, desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual con el cliente, para la gestión y envío del pedido o compra que realice y de los servicios que demande,
  • b) para enviar newsletters o boletines informativos, noticias, o información comercial sobre ofertas, promociones, descuentos y nuevos productos todo ello referido al sector textil y el deporte.
  • c) para participar en los procesos de selección de personal que realice la empresa
  • d) para gestionar y responder las consultas, sugerencias o solicitudes que realizan los usuarios a través de la web.

Todos los datos personales que solicitamos, aunque no estén marcados con asterisco, son obligatorios, de tal forma que en caso de que el usuario no cumplimente todos los campos no podremos atender su solicitud.

En cada impreso de recogida de datos personales se ha incorporado el correspondiente aviso legal o cláusula informativa en la que se indica la finalidad o finalidades específicas a que se destinarán los datos recabados y demás aspectos exigidos por la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. El usuario deberá leer y aceptar obligatoriamente esa cláusula informativa antes de enviar su solicitud.

Asimismo, en caso de que cualquier usuario comparta información u otros contenidos del sitio web blog.ternua.com otra persona asume la obligación de informarle del tratamiento de sus datos personales (su nombre y dirección de correo electrónico) únicamente para enviarle la información que comparte, siendo por tanto el único responsable del envío, manteniendo indemne a IMPORT ARRASATE, S.A. de cualquier consecuencia que se pudiera derivar de ello.

Seguridad

De acuerdo a lo dispuesto en el artículo 9 LOPD y el Título VIII RLOPD, IMPORT ARRASATE, S.A. ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

En este sentido y sin perjuicio de otras medidas de seguridad que adoptamos, hemos incorporado a los diferentes formularios un certificado electrónico con protocolo SSL (Secure Sockets Layer), de forma que la información se transmite encriptada mediante unas claves de 128 bits.

Deber de secreto

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la LOPD todas aquellas personas que traten o tengan acceso a datos personales de los usuarios guardarán secreto profesional respecto a los mismos y tienen el deber de guardarlos, siendo obligaciones que tendrán una duración indefinida.

Cesión o comunicación de datos

En ningún caso los datos personales que nos proporcionan los usuarios de nuestro sitio web se comunicarán a terceros. Si en algún momento fuera necesario realizar tal cesión de datos, de solicitaría previamente el consentimiento de los usuarios salvo que el mismo no fuera necesario por así disponerlo una Ley o no ser necesario de acuerdo con las excepciones previstas en el artículo 11.2 de la propia LOPD.

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Los usuarios del sitio web blog.ternua.com pueden ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo una solicitud acompañada de fotocopia de su DNI a la siguiente dirección:

IMPORT ARRASATE, S.A., Polígono Industrial Kataide, 25B, C.P. 20500 de Arrasate-Mondragón (Guipúzcoa) – España, o bien enviando un correo electrónico a lopd@ternua.com.

IMPORT ARRASATE, S.A. responderá todas las solicitudes en los plazos y condiciones que exige la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

Uso de la web por menores de edad

Se permite el acceso al sitio web blog.ternua.com a menores de edad, si bien únicamente podrán comprar artículos los mayores de 18 años y menores emancipados. En caso de que un menor desee solicitarnos información o nos facilite datos personales, sólo podrá hacerlo por sí mismo si es mayor de 14 años. En caso de los menores de 14 años, deberá hacerlo quien ostente su patria potestad, tutor o representante legal, autorizando éste en nombre de aquél el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa, de tal forma que quienes tengan a su cargo menores de edad asumen la exclusiva responsabilidad de determinar los servicios y contenidos de este sitio web que sean apropiados para la edad de los menores a su cargo.

IMPORT ARRASATE, S.A. no asume ninguna responsabilidad en caso de que menores de la edad mencionada nos faciliten sus datos personales incumpliendo estas obligaciones.

Cookies

Los cookies son ficheros de texto de pequeño tamaño que se almacenan en el disco duro o en la memoria del ordenador que accede o visita las páginas de determinados sitios web, de forma que se puedan conocer las preferencias del usuario al volver a conectarse. Las cookies almacenadas en el disco duro del usuario no pueden leer los datos contenidos en él, acceder a información personal ni leer las cookies creadas por otros proveedores.

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  • almacenar la información de categorías del sitio web, lo cual que permite mostrar las páginas con mayor rapidez.
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  • identificar la moneda de preferencia
  • identificar el idioma seleccionado por el usuario
  • contar con un indicador de inicio de sesión en la tienda
  • indicador de si la memoria caché esta o no deshabilitada así como indicar si se le permite al usuario utilizarla
  • permitir a los usuarios invitados editar sus pedidos
  • acceder a la última categoría visitada y al producto más reciente ha visualizado
  • indicar si un mensaje ha sido recibido
  • identificar las encuestas en las que ha votado el usuario recientemente, así como su contenido
  • información sobre productos que ha enviado por correo electrónico a sus amigos
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